晚餐來點和牛 火鍋,與家人歡度時光
和牛 火鍋近日通過對2019年全年真實用戶食物案例大數據分析,公佈了“2019年消費食物評級數據第一名、年度投訴數據及典型最佳案例。和牛 火鍋的人氣直逼不下。 01、全國電商TOP190消費評級榜發布和牛 火鍋,榮獲建議下單評級榜首,依據運行近十年的國內唯一電商專業消費調解平台,為2019年度和牛 火鍋受理的全國數百家電商平台用戶,消費糾紛案例大數據得出,依據和牛 火鍋反饋率、反饋時效、滿意度多項指標模型評估,其數據評級完全由系統自動生成。 2019年度全國生活服務電商消費評級數據出爐,共計41家投訴量電商平台上榜。此外,其中部分案例入選於3.15消費者權益日前夕例行發布的《2019年度電子商務用戶體驗與投訴監測報告》,和牛 火鍋並公開披露給媒體及有關部門。獲不建議下單評級 2020年元旦起,我們對上述部分平台作年度數據披露及典型案例解讀,今天發布的是評級數據。據顯示,2019年度共獲得11次消費評級,均獲不建議下單評級,需積極受理第三方移交督辦的全國各地用戶投訴線索並第一時間相應、及時反饋,奮起直追,努力提高售後服務水平和口碑。 02、年度投訴數據投訴地區分佈據顯示,2019年度投訴的用戶主要集中投訴性別及金額分佈據顯示,在投訴愛訂不訂”的用戶中男性的佔比為7.692%、女性的佔比為92.308%。另外,用戶投訴的消費金額集中在100-500元區間,佔比為61.538% 。03、典型案例披露此存退款問題、訂單問題、網絡欺詐、貨不對板、退換貨難、霸王條款等問題。 https://www.don-tei.com.tw/menu/wagyu